那天，診所接到電話，說有一位六十多歲的婦人，將由救護車護送到本院。沒多久，由兩位救護員將一床擔架推入掛號大廳，外表是一位中等身材的婦人，我上前向病人及家屬表達關心問候，並初步問診及評估阿姨的身體狀況。看著阿姨的倦容、瘦弱的四肢，臉上眉頭深鎖、說話有氣無力，身體一動也不敢動地躺在擔架上。隨即推入診間看診。
一進到診間，院長以真切的語氣關心阿姨，讓阿姨感動萬分，就像在那汪洋中載浮載沉之餘抓到浮木那樣，聲音顫抖地娓娓道出她的痛苦。一直以來困擾著讓她只能臥床、不能站也不能坐的背痛問題，期待院長能早日解決她的病痛。
阿姨說：「我的背真的快要痛死了，折騰我好久，不要說站，連坐都是個問題，身體躺久了又僵硬不舒服、全身沒力氣、吃也吃不下，生活都只能躺在床上度過，我是不是沒救了？到底要我怎麼辦？」
聽的出阿姨心中的痛苦難耐與絕望。過程中，院長靜靜地聆聽阿姨的訴說，不時地點著頭與表達關心，仔細的問診及理學評估，一邊說道……
院長：「不要擔心也不要害怕，有什麼問題慢慢說，我們一起來解決，不管怎麼樣我都在，我會盡全力幫助妳恢復健康。」
院長是如此地真心與同理地給予心理支持，看著阿姨充滿希望與感動，在一旁協助看診的我也不免動容。經院長專業評估後，便立即抽血檢驗、開立口服藥，並給予點滴注射，且安排隔天做腰椎的核磁共振檢查，希望能盡快找出疼痛的原因。
第二天複診，還是由擔架推入，但阿姨看起來沒有昨天虛弱，說話也有力氣多了。這次看診帶著核磁共振的光碟，交由我(護理師)匯入電腦系統，院長在螢幕上打開影像資料，並仔細地評估影像，乃決定幫阿姨做高頻率熱凝療法的治療，希望能先以不開刀的方式，減輕阿姨的疼痛不適。病人希望馬上執行治療，過程非常的順利。做完治療後，阿姨能從治療床慢慢地起身，下床時，疼痛感明顯改善，比之前好上許多。
就這樣，持續服用藥物及治療一段時間，就在前幾天，她再度複診。我在診間與大廳間忙碌穿梭著，餘光一瞥，發現坐在沙發上候診的阿姨很眼熟，上前問候關心才發現，她就是躺在擔架上入院看診的阿姨，難怪我會無法置信！眼前的她，整個人氣色好多了，雖然走不快但活動自如，不需攙扶或助行器，笑容也變多了！
阿姨在離開診所前，開心地說：「還好有院長一直以來的關心，每一次都是這麼仔細的看診，幫我安排了檢查跟治療，還有護理師們的照顧，才能讓我進步得這麼好！妳看，我現在可以自己下床走路，而且也不痛了，是不是跟以前比較起來，相差很多吧！真的太好了！很謝謝你們！」
從一開始的痛苦萬分，到現在沒有任何的疼痛不適，看著阿姨充滿活力與信心，便知道這不僅僅是我們的目標，更是我們一直以來所追求及嚮往的意義。希望能為每一位病患及家屬付出，減少不適症狀、恢復健康，進而提升生活品質，去完成更多想完成的事！在這裡，每天都上演著一篇篇溫馨的小故事，讓我們繼續把愛與關懷散播給更多需要的人！
陳博光教授診所護理師─吳靖涵
寫於2021年3月